назад к блогу
22 мая 2024
Почему важно поддерживать сайт компании в рабочем состоянии?
Сайт — это первое, что видят ваши клиенты. Современный, удобный и шустрый быстрее завоевывает доверие пользователей.
Ухаживать за сайтом проще поэтапно: вовремя обращать внимание на неполадки, следить за скоростью загрузки и своевременно обращаться за помощью к специалистам.
Наши услуги техподдержки можно разделить на два вида:
Работаем по договору с абонентской платой. У постоянных клиентов списываем часы, которые были потрачены на доработку. По разовым задачам выставляем счет для оплаты. Сверхурочные часы оплачиваются по факту.
На абонентском обслуживании можно не только поддерживать сайты, но заниматься доработкой и развитием, менять и изменять функционал.
Ухаживать за сайтом проще поэтапно: вовремя обращать внимание на неполадки, следить за скоростью загрузки и своевременно обращаться за помощью к специалистам.
Наши услуги техподдержки можно разделить на два вида:
- Поддержание ресурса: резервное копирование, сохранение работоспособности (минимальный тариф).
- Развитие сайта: изменение функционала, добавление новых опций (повышенные тарифы).
Работаем по договору с абонентской платой. У постоянных клиентов списываем часы, которые были потрачены на доработку. По разовым задачам выставляем счет для оплаты. Сверхурочные часы оплачиваются по факту.
На абонентском обслуживании можно не только поддерживать сайты, но заниматься доработкой и развитием, менять и изменять функционал.
В студии был случай, когда мы несколько раз полностью перерабатывали проект вместе с клиентом за 3 года обслуживания. В других компаниях мы добавляли новые интересные механики: онлайн запись на шиномонтаж и на экскурсии.
Чем сложнее продукт, тем больше поддержки ему требуется: кроме постоянного мониторинга и исправления появляющихся проблем, наши специалисты помогают развивать сайты с точки зрения удобства и комфорта пользователя.
Вас может заинтересовать
16 февраля 2024
Зачем нужен «Битрикс24»?
аналитика
16 февраля 2024
Думаете, удаленно можно работать только с клиентами?
про нас
16 февраля 2024
Как заказать дизайн-проект, чтобы получить рабочий продукт на выходе?
дизайн
16 февраля 2024
Как заказать дизайн-проект, чтобы получить рабочий продукт на выходе?
разработка сайтов
16 февраля 2024
8 секунд на размышление
про нас
16 февраля 2024
8 секунд на размышление
разработка сайтов
15 февраля 2024
Как понять, что сайт устарел?
разработка сайтов
15 февраля 2024
4 приема для создания интересного контента
про нас
15 февраля 2024
4 приема для создания интересного контента
разработка сайтов
17 февраля 2024
Как правильно выбрать CMS? Чем они отличаются?
про нас
17 февраля 2024
Как правильно выбрать CMS? Чем они отличаются?
разработка сайтов
7 марта 2024
Кейс Level Up
дизайн
7 марта 2024
Кейс Level Up
разработка сайтов
1 марта 2024
Разработка корпоративного сайта AthleticsFit, сервиса автоматизации процессов доставки
разработка сайтов
15 февраля 2024
Большое интервью с техническим директором и основателем «Кибер-невод», Олегом Семеновым
про нас
16 февраля 2024
Про нашу техподдержку
аналитика
16 февраля 2024
Про нашу техподдержку
разработка сайтов
18 марта 2024
Собственное исследование рынка разработки
аналитика
18 марта 2024
Собственное исследование рынка разработки
дизайн
18 марта 2024
Собственное исследование рынка разработки
разработка сайтов
21 марта 2024
Всё, что нужно знать заказчику
разработка сайтов
25 марта 2024
Мобильное приложение для компании «Сибуголь»
дизайн
25 марта 2024
Мобильное приложение для компании «Сибуголь»
разработка сайтов
9 апреля 2024
Какое мобильное приложение выбрать для своей компании?
аналитика
9 апреля 2024
Какое мобильное приложение выбрать для своей компании?
дизайн
9 апреля 2024
Какое мобильное приложение выбрать для своей компании?
разработка сайтов
15 апреля 2024
Прототип сайта и графический редактор Figma. Инструкция пользователя.
аналитика
15 апреля 2024
Прототип сайта и графический редактор Figma. Инструкция пользователя.
дизайн
15 апреля 2024
Прототип сайта и графический редактор Figma. Инструкция пользователя.
разработка сайтов
25 апреля 2024
Учимся принимать прототип вместе
дизайн
25 апреля 2024
Учимся принимать прототип вместе
разработка сайтов
2 мая 2024
Главное про нашу техподдержку
аналитика
2 мая 2024
Главное про нашу техподдержку
про нас
2 мая 2024
Главное про нашу техподдержку
разработка сайтов
7 мая 2024
Jpeg, jpeg progressive или webp? Что выбрать?
дизайн
7 мая 2024
Jpeg, jpeg progressive или webp? Что выбрать?
разработка сайтов
13 мая 2024
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
аналитика
13 мая 2024
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
про нас
13 мая 2024
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
разработка сайтов
27 апреля 2024
“Мне не нужен дизайн. Нужен просто сайт нормальный”
дизайн
27 апреля 2024
“Мне не нужен дизайн. Нужен просто сайт нормальный”
разработка сайтов
16 мая 2024
Разработка интернет-магазина для фабрики ёлочных игрушек «Бирюсинка»
про нас
16 мая 2024
Разработка интернет-магазина для фабрики ёлочных игрушек «Бирюсинка»
дизайн
16 мая 2024
Разработка интернет-магазина для фабрики ёлочных игрушек «Бирюсинка»
разработка сайтов
24 мая 2024
Нужен новый баннер? Но, вы не можете позволить работу с дизайнером?
дизайн
3 июня 2024
Какие ошибки мешают зарабатывать с сайта?
аналитика
3 июня 2024
Какие ошибки мешают зарабатывать с сайта?
разработка сайтов
7 июня 2024
Зачем веб-студия «Кибер-Невод» ходит по выставкам?
про нас
7 июня 2024
Зачем веб-студия «Кибер-Невод» ходит по выставкам?
разработка сайтов
24 июня 2024
Кейс «Краснодарский парень»
про нас
24 июня 2024
Кейс «Краснодарский парень»
разработка сайтов
25 июня 2024
Давайте познакомимся!
про нас
15 августа 2024
«У тебя получится!»
разработка сайтов
8 августа 2024
UTM-метки - быстрый способ отследить источники трафика
аналитика
8 августа 2024
UTM-метки - быстрый способ отследить источники трафика
разработка сайтов
1 августа 2024
Сегодня отмечаем День работника технической поддержки
про нас
1 августа 2024
Сегодня отмечаем День работника технической поддержки
разработка сайтов
23 июля 2024
Кейс | Разработка интернет-магазина премиальных товаров для маникюра и педикюра
про нас
23 июля 2024
Кейс | Разработка интернет-магазина премиальных товаров для маникюра и педикюра
разработка сайтов
19 июля 2024
Что работает лучше: интернет-магазин или социальные сети?
разработка сайтов
15 июля 2024
Сервисы для проверки текста
разработка сайтов
15 июля 2024
Веб-студия «Кибер-Невод» не занимается SEO
аналитика
15 июля 2024
Веб-студия «Кибер-Невод» не занимается SEO
про нас
15 июля 2024
Веб-студия «Кибер-Невод» не занимается SEO
разработка сайтов
2 июля 2024
Что писать в продающей карточке товара: руководство и примеры
разработка сайтов
28 июня 2024
Формулы в продающих текстах
разработка сайтов
20 августа 2024
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
аналитика
20 августа 2024
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
про нас
20 августа 2024
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
дизайн
20 августа 2024
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
разработка сайтов
22 августа 2024
Правильная структура лендинга
дизайн
22 августа 2024
Правильная структура лендинга
разработка сайтов
27 августа 2024
Как мотивировать пользователей регистрироваться на сайте
аналитика
27 августа 2024
Как мотивировать пользователей регистрироваться на сайте
разработка сайтов
30 августа 2024
Мы стали партнерами-интеграторами B2B-платформы «Аргумент»
аналитика
30 августа 2024
Мы стали партнерами-интеграторами B2B-платформы «Аргумент»
про нас
31 августа 2024
Сегодня отмечаем День Блога
про нас
31 августа 2024
Сегодня отмечаем День Блога
дизайн
31 августа 2024
Сегодня отмечаем День Блога
разработка сайтов
5 сентября 2024
Зачем нам новое партнерство?
аналитика
5 сентября 2024
Зачем нам новое партнерство?
про нас
5 сентября 2024
Зачем нам новое партнерство?
разработка сайтов
9 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Тестировщика
аналитика
9 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Тестировщика
про нас
9 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Тестировщика
разработка сайтов
17 сентября 2024
Личный кабинет для работы, а не для галочки
аналитика
17 сентября 2024
Личный кабинет для работы, а не для галочки
про нас
12 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Программиста
аналитика
12 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Программиста
про нас
12 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Программиста
разработка сайтов
27 сентября 2024
Как юзабилити влияет на успех веб-продукта?
аналитика
27 сентября 2024
Как юзабилити влияет на успех веб-продукта?
разработка сайтов
25 сентября 2024
Ошибки владельцев сайтов
аналитика
25 сентября 2024
Ошибки владельцев сайтов
про нас
25 сентября 2024
Ошибки владельцев сайтов
разработка сайтов
1 октября 2024
Внедрение b2b-платормы «Аргумент»
аналитика
1 октября 2024
Внедрение b2b-платормы «Аргумент»
разработка сайтов
10 октября 2024
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
аналитика
10 октября 2024
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
про нас
10 октября 2024
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
дизайн
10 октября 2024
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
разработка сайтов
15 октября 2024
Описания товаров и услуг, которые продают
разработка сайтов
18 октября 2024
Тенденции российского e-commerce
аналитика
28 октября 2024
Полезные советы по созданию сайта
дизайн
28 октября 2024
Полезные советы по созданию сайта
разработка сайтов
22 октября 2024
Хватит ломать голову над заказами
аналитика
8 ноября 2024
Коротко о главном
про нас
8 ноября 2024
Коротко о главном
разработка сайтов
21 ноября 2024
В мире мобильных технологий
разработка сайтов
25 ноября 2024
Описание интернет-магазина
разработка сайтов
26 ноября 2024
Внимание
про нас
26 ноября 2024
Внимание
разработка сайтов
29 ноября 2024
Жизнь в каждой капле
про нас
29 ноября 2024
Жизнь в каждой капле
разработка сайтов
4 декабря 2024
Сегодня отмечаем День российской информатики
аналитика
4 декабря 2024
Сегодня отмечаем День российской информатики
разработка сайтов
9 декабря 2024
«ВЖУХ И СУШИ»
про нас
9 декабря 2024
«ВЖУХ И СУШИ»
дизайн
9 декабря 2024
«ВЖУХ И СУШИ»
разработка сайтов
13 декабря 2024
Будущее B2B-продаж
аналитика
16 декабря 2024
Как точное понимание целевой аудитории влияет на продажи
аналитика
16 декабря 2024
Как точное понимание целевой аудитории влияет на продажи
разработка сайтов
24 декабря 2024
Погружаемся в аналитику
аналитика
24 декабря 2024
Погружаемся в аналитику
разработка сайтов
19 декабря 2024
Будущее B2B
аналитика
10 января 2025
Тренды в веб-дизайне и разработке
аналитика
10 января 2025
Тренды в веб-дизайне и разработке
дизайн
10 января 2025
Тренды в веб-дизайне и разработке
разработка сайтов
16 января 2025
Меняем подход к оптовой торговле
аналитика
20 января 2025
Как мы работаем с клиентами по техподдержке
про нас
20 января 2025
Как мы работаем с клиентами по техподдержке
разработка сайтов